 |
| علامات تلف الهارد وSSD وكيفية فحص صحة القرص في ويندوز. |
وهنا تكمن أهمية الانتباه إلى العلامات المبكرة. فالتجمد المتكرر، وظهور أخطاء أثناء فتح الملفات، واختفاء بعض الملفات أو بطء الجهاز بشكل غير معتاد، كلها أمور لا يجب تجاهلها إذا بدأت في الظهور بشكل متكرر.
في هذا الدليل من تك ستار سنتعرف على أهم العلامات التي قد تشير إلى وجود مشكلة في الهارد HDD أو SSD، وسنشرح أيضًا كيف تفحص وحدة التخزين باستخدام أدوات Windows الموجودة على جهازك، وماذا تفعل إذا ظهرت علامات تحذيرية.
ملاحظة مهمة: وجود علامة واحدة لا يعني بالضرورة أن القرص تالف. بعض المشاكل قد يكون سببها Windows أو التعريفات أو الكابلات أو نقص المساحة. لذلك سنشرح كيفية التحقق من السبب قبل اتخاذ قرار استبدال القرص.
أولًا: ما الفرق بين HDD وSSD؟
قبل الحديث عن علامات التلف، من المهم معرفة الفرق بين النوعين.
HDD هو القرص الصلب التقليدي الذي يعتمد على أجزاء ميكانيكية وأقراص تدور داخله ورأس قراءة وكتابة يتحرك فوقها.
أما SSD فيعتمد على شرائح ذاكرة ولا يحتوي على الأجزاء الميكانيكية الموجودة في HDD.
ولهذا تختلف بعض علامات التلف بين النوعين. فعلى سبيل المثال، الأصوات غير الطبيعية تعتبر علامة مهمة جدًا في HDD، بينما لن تسمع صوت دوران أو نقر من SSD لأنه لا يحتوي على أجزاء ميكانيكية من هذا النوع.
1. ظهور أصوات غريبة من الهارد HDD
إذا كان جهازك يستخدم HDD ميكانيكيًا وبدأت تسمع أصواتًا غير معتادة مثل النقر المتكرر أو أصوات الاحتكاك أو محاولة الدوران بشكل متكرر، فلا تتجاهل الأمر.
الهارد الطبيعي يصدر صوتًا أثناء التشغيل في بعض الأجهزة، لكن التغير المفاجئ في الصوت، خصوصًا إذا ترافق مع بطء شديد أو تجمد الجهاز أو أخطاء في قراءة الملفات، يستحق الاهتمام.
أما إذا كان جهازك يستخدم SSD فلن تكون هذه الطريقة مناسبة للتشخيص، لأن SSD لا يحتوي على الأجزاء الميكانيكية الموجودة في HDD.
ماذا تفعل؟
إذا ظهرت أصوات غير طبيعية بشكل واضح من HDD، فالأولوية تكون لنسخ ملفاتك المهمة إلى وحدة تخزين أخرى قبل إجراء تجارب كثيرة على القرص.
2. الكمبيوتر أصبح بطيئًا بشكل مفاجئ
ليس كل بطء في الكمبيوتر سببه الهارد أو SSD.
لكن إذا كان الجهاز يعمل بشكل طبيعي ثم بدأ فجأة في التأخر عند فتح الملفات والبرامج، وبدأ Windows يستغرق وقتًا طويلًا في تحميل البيانات، فمن المفيد فحص وحدة التخزين.
راقب أيضًا استهلاك القرص من مدير المهام.
اضغط:
Ctrl + Shift + Esc
ثم افتح مدير المهام وراقب قسم:
Disk
إذا كان استخدام القرص مرتفعًا لفترات طويلة دون سبب واضح، فهذا لا يعني تلقائيًا أن القرص تالف، لكنه يستحق التحقيق.
قد يكون السبب برنامجًا يعمل في الخلفية، أو Windows Update، أو فحصًا أمنيًا، أو نقصًا شديدًا في المساحة، أو مشكلة في وحدة التخزين نفسها.
3. ظهور رسائل خطأ عند فتح الملفات
إذا بدأت بعض الملفات التي كانت تعمل بشكل طبيعي في إعطاء رسائل خطأ عند فتحها، فلا تتجاهل الأمر، خصوصًا إذا تكرر الأمر مع ملفات موجودة في أماكن مختلفة من القرص.
قد تكون المشكلة في الملف نفسه، لكن تكرار أخطاء القراءة مع ملفات متعددة يمكن أن يكون مؤشرًا على وجود مشكلة في التخزين أو نظام الملفات.
في هذه الحالة لا تبدأ بحذف الملفات أو إعادة تهيئة القرص.
ابدأ بنسخ الملفات المهمة إلى مكان آخر، ثم حاول تشخيص المشكلة.
4. اختفاء الملفات أو المجلدات بدون سبب واضح
اختفاء ملف واحد قد يكون سببه خطأ من المستخدم أو برنامج أو مزامنة سحابية، لكن اختفاء ملفات متعددة أو عدم القدرة على الوصول إلى مجلدات كانت تعمل بشكل طبيعي يستحق التحقق.
إذا بدأت تواجه رسالة تفيد بأن الملف أو المجلد غير موجود، أو أن Windows لا يستطيع الوصول إليه، فلا تستمر في استخدام القرص بشكل مكثف قبل التأكد من سلامة بياناتك.
القاعدة المهمة: عندما تشك في تلف وحدة التخزين، البيانات أهم من محاولة إصلاح القرص بسرعة.
5. ظهور شاشة زرقاء أو إعادة تشغيل متكررة
الشاشة الزرقاء في Windows لا تعني بالضرورة أن الهارد أو SSD هو السبب.
قد تكون المشكلة في ذاكرة RAM أو تعريفات الأجهزة أو ملفات النظام أو أحد مكونات الكمبيوتر.
لكن إذا بدأت الشاشة الزرقاء أو إعادة التشغيل المفاجئة بالتزامن مع أخطاء في قراءة الملفات أو مشاكل في الإقلاع، فمن المنطقي أن تضع وحدة التخزين ضمن الأشياء التي تحتاج إلى فحص.
لا تعتمد على هذه العلامة وحدها للحكم على القرص.
6. Windows يتأخر جدًا في الإقلاع
إذا أصبح الكمبيوتر يحتاج إلى وقت طويل جدًا للوصول إلى سطح المكتب، فقد يكون السبب عددًا كبيرًا من برامج بدء التشغيل أو تحديثات النظام أو مشكلة في أحد المكونات.
لكن إذا كان بطء الإقلاع جديدًا ومصحوبًا ببطء شديد في قراءة الملفات وتشغيل البرامج، فيمكنك فحص القرص لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة.
في أجهزة HDD القديمة، قد يكون البطء طبيعيًا نسبيًا بسبب طبيعة القرص الميكانيكية، لذلك لا يجب اعتبار البطء وحده دليلًا على قرب تلفه.
7. ظهور أخطاء في نظام الملفات
من العلامات التي تستحق الانتباه ظهور رسائل متكررة تفيد بوجود مشكلة في القرص أو نظام الملفات.
قد تظهر المشكلة عند تشغيل Windows أو أثناء الوصول إلى ملفات معينة.
في هذه الحالة يمكن استخدام أدوات Windows المدمجة لفحص نظام الملفات، لكن يجب أولًا التأكد من وجود نسخة احتياطية من البيانات المهمة.
ولا تنفذ أي عملية إصلاح قوية على قرص يحتوي على بيانات مهمة وحيدة دون وجود نسخة احتياطية.
8. امتلاء القرص بشكل غير طبيعي
أحيانًا يبدو الكمبيوتر بطيئًا بسبب أن مساحة قرص C أصبحت قليلة جدًا، وليس لأن القرص بدأ يتلف.
يمكنك معرفة استخدام التخزين من خلال:
الإعدادات ← النظام ← التخزين
وتوفر Windows صفحة التخزين التي تعرض توزيع المساحة بين التطبيقات والملفات المؤقتة والنظام والفئات الأخرى. 1
إذا وجدت أن القرص ممتلئ تقريبًا، ابدأ بتحرير مساحة قبل افتراض وجود عطل في القرص.
وتشير Microsoft إلى أن انخفاض مساحة التخزين يمكن أن يؤدي إلى بطء الأداء ومشاكل في تثبيت تحديثات Windows. 2
9. ظهور القرص واختفاؤه من Windows
إذا كان القرص يظهر أحيانًا في Windows ثم يختفي، فهذه علامة تستحق الاهتمام.
لكن هنا يجب ألا تتسرع في الحكم على القرص نفسه.
في أجهزة الكمبيوتر المكتبية، يمكن أن تكون المشكلة في كابل SATA أو منفذ الطاقة أو الاتصال باللوحة الأم.
وفي وحدات التخزين الخارجية، قد يكون السبب كابل USB أو منفذ USB أو وحدة الطاقة الخاصة بالقرص.
لذلك إذا اختفى القرص، جرب أولًا التأكد من الاتصالات والكابلات، خصوصًا إذا كان HDD أو SSD خارجيًا.
10. ظهور تحذير عن صحة القرص
بعض أجهزة Windows يمكنها عرض معلومات عن صحة وحدات التخزين من خلال إعدادات النظام أو أدوات إدارة التخزين.
كما يوفر Windows PowerShell أمرًا يسمى:
Get-PhysicalDisk
وهو يعرض معلومات عن الأقراص الفيزيائية التي يستطيع Windows الوصول إليها، ومن ضمن المعلومات التي يمكن أن تظهر حالة صحة القرص HealthStatus. وتوضح Microsoft أن الحالات يمكن أن تشمل Healthy وWarning وUnhealthy وUnknown بحسب المعلومات المتاحة للنظام. 3
هذه طريقة مفيدة للحصول على مؤشر أولي، لكنها ليست بديلًا عن النسخ الاحتياطي أو أدوات التشخيص الخاصة بالشركة المصنعة للقرص.
كيف تفحص حالة الهارد أو SSD في Windows؟
إذا كنت تشك في وجود مشكلة، لا تعتمد على العلامات السابقة وحدها. يمكنك إجراء مجموعة من الفحوصات البسيطة.
الطريقة الأولى: فحص التخزين من إعدادات Windows
افتح:
الإعدادات ← النظام ← التخزين
ومن هنا يمكنك معرفة نوع القرص واستخدام المساحة وبعض المعلومات المتعلقة بوحدات التخزين.
تتيح إعدادات التخزين في Windows أيضًا الوصول إلى معلومات وإدارة الأقراص ووحدات التخزين، بما في ذلك معرفة ما إذا كان الجهاز يستخدم SSD أو HDD. 4
الطريقة الثانية: استخدام PowerShell
يمكنك فتح PowerShell ثم كتابة الأمر التالي:
Get-PhysicalDisk
سيعرض Windows قائمة بوحدات التخزين الفيزيائية التي يستطيع النظام الوصول إليها، ويمكن أن تظهر معلومات مثل الاسم والحجم وحالة التشغيل وحالة الصحة. 5
إذا ظهرت الحالة:
Healthy
فهذا يعني أن Windows يعتبر القرص في حالة سليمة وفق المعلومات التي يوفرها نظام إدارة التخزين.
أما ظهور:
Warning
أو:
Unhealthy
فيستحق اهتمامًا أكبر ونسخ البيانات المهمة فورًا.
مهم: عدم ظهور تحذير لا يعني ضمان أن القرص سيستمر في العمل إلى الأبد.
هل يمكن أن يكون SSD تالفًا رغم أنه لا يصدر صوتًا؟
نعم.
هذه نقطة مهمة جدًا.
عدم وجود صوت لا يعني أن SSD سليم، لأن SSD لا يعتمد على الأجزاء الميكانيكية الموجودة في HDD.
يمكن أن تظهر مشاكل SSD على شكل أخطاء قراءة وكتابة، أو اختفاء القرص، أو توقف النظام، أو ظهور تحذيرات تتعلق بصحة وحدة التخزين، أو مشاكل في البيانات.
لذلك لا تستخدم اختبار الصوت كطريقة للحكم على SSD.
هل بطء SSD يعني أنه على وشك التلف؟
ليس بالضرورة.
قد يصبح SSD بطيئًا بسبب امتلاء مساحة التخزين أو ارتفاع الحمل أو مشاكل في النظام أو الحرارة أو عوامل أخرى.
لهذا يجب النظر إلى مجموعة من العلامات بدل الاعتماد على السرعة وحدها.
كما أن Windows يوفر أدوات لتحسين وحدات التخزين، وتتعامل ميزة Drive Optimization مع HDD بطريقة مختلفة عن SSD؛ إذ يمكن أن تنفذ عملية TRIM المناسبة لوحدات SSD. 6
ماذا تفعل إذا شككت أن القرص على وشك التلف؟
إذا ظهرت أكثر من علامة من العلامات السابقة، لا تبدأ بتجربة عشرات برامج الإصلاح.
ابدأ بهذه الخطوات:
- انسخ الملفات المهمة فورًا.
- استخدم قرصًا آخر لحفظ النسخة الاحتياطية.
- لا تعتمد على نفس القرص لحفظ النسخة الوحيدة.
- افحص حالة القرص باستخدام أدوات Windows.
- راجع أدوات التشخيص الرسمية الخاصة بالشركة المصنعة للقرص إذا كانت متوفرة.
- إذا استمرت الأخطاء، فكر في استبدال القرص بدل انتظار توقفه تمامًا.
لماذا النسخ الاحتياطي أهم من إصلاح القرص؟
إذا كانت الملفات مهمة، فلا تجعل هدفك الأول هو جعل القرص يعمل بأي طريقة.
هدفك الأول يجب أن يكون حماية البيانات.
يمكن أن تفشل وحدة التخزين بشكل مفاجئ حتى لو لم تظهر علامات واضحة قبل العطل، لذلك وجود نسخة احتياطية منفصلة يقلل من خطر فقدان الصور والمستندات والمشروعات والملفات الشخصية.
ومن الأفضل أن تكون النسخة الاحتياطية على وحدة تخزين مختلفة عن القرص الأصلي.
هل إعادة تهيئة القرص تحل مشكلة التلف؟
إعادة التهيئة قد تحل بعض مشاكل نظام الملفات أو تجهز القرص للاستخدام من جديد، لكنها ليست علاجًا سحريًا لوحدة تخزين بدأت تتلف ماديًا.
إذا كانت المشكلة في العتاد نفسه، فإن الفورمات لن يعيد القرص إلى حالة جديدة.
ولهذا لا تقم بتهيئة قرص يحتوي على ملفات مهمة قبل التأكد من وجود نسخة احتياطية كاملة.
متى يجب استبدال الهارد أو SSD؟
فكر جديًا في استبدال وحدة التخزين عندما تظهر علامات متكررة مثل:
- اختفاء القرص بشكل متكرر.
- أخطاء قراءة وكتابة متكررة.
- ظهور تحذيرات صحية.
- تلف أو فقدان ملفات بشكل غير مبرر.
- أصوات ميكانيكية غير طبيعية من HDD.
- تجمدات متكررة مرتبطة بعمليات القراءة والكتابة.
- فشل الفحوصات أو ظهور حالة غير سليمة.
في هذه الحالة لا تنتظر حتى يتوقف القرص نهائيًا، خصوصًا إذا كانت عليه بيانات مهمة.
هل يمكن معرفة عمر القرص من Windows؟
قد تتوفر بعض معلومات القرص من خلال أدوات النظام أو برامج الشركة المصنعة، لكن مقدار المعلومات التي يعرضها Windows يختلف حسب نوع وحدة التخزين وبرنامج التشغيل وطريقة تقديم بيانات الصحة.
لذلك لا تعتمد على رقم العمر وحده للحكم على القرص.
الأهم هو حالة القرص الحالية، والأخطاء التي تظهر، وأداء الوحدة، ووجود نسخ احتياطية.
علامات تلف HDD مقابل SSD
| العلامة | HDD | SSD |
|---|---|---|
| أصوات نقر أو احتكاك | قد تكون علامة خطيرة | لا تنطبق على SSD |
| بطء مفاجئ | ممكن | ممكن |
| اختفاء القرص | ممكن | ممكن |
| أخطاء قراءة الملفات | ممكن | ممكن |
| تحذير صحة القرص | قد يظهر حسب الدعم | قد يظهر حسب الدعم |
| تلف الملفات | ممكن | ممكن |
خطأ شائع: الاعتماد على برنامج واحد للحكم على القرص
من الأخطاء الشائعة تثبيت برنامج واحد لفحص القرص ثم اعتبار النتيجة حكمًا نهائيًا.
أدوات التشخيص مفيدة، لكنها قد تعرض معلومات مختلفة حسب نوع القرص وطريقة اتصال الوحدة وبرنامج التشغيل.
لذلك من الأفضل الجمع بين:
- الأعراض التي تظهر أثناء استخدام الكمبيوتر.
- أدوات Windows.
- حالة القرص التي يعرضها النظام.
- أدوات الشركة المصنعة عند توفرها.
- نتائج فحص نظام الملفات.
- النسخ الاحتياطي المستمر.
ماذا تفعل إذا كان القرص سليمًا لكن الكمبيوتر بطيء؟
إذا كانت حالة القرص جيدة ولا توجد أخطاء في القراءة أو الكتابة، فلا تفترض أن المشكلة منه.
هناك أسباب أخرى كثيرة لبطء الكمبيوتر، مثل:
- قلة ذاكرة RAM.
- عدد كبير من برامج بدء التشغيل.
- البرامج التي تعمل في الخلفية.
- ارتفاع حرارة المعالج.
- مشاكل تعريفات الأجهزة.
- امتلاء مساحة التخزين.
- البرمجيات الضارة.
- قدم المعالج أو مكونات الجهاز.
ولهذا من الأفضل تشخيص السبب بدل استبدال قطعة سليمة.
نصيحة مهمة جدًا قبل أن يموت القرص
لا تنتظر ظهور أول علامة خطيرة حتى تبدأ النسخ الاحتياطي.
إذا كانت لديك صور شخصية أو مستندات أو ملفات عمل لا يمكن تعويضها، احتفظ بنسخة منها على وحدة تخزين أخرى أو وسيلة نسخ احتياطي مناسبة.
النسخة الاحتياطية ليست دليلًا على أن القرص تالف، بل هي وسيلة حماية حتى لو حدث العطل بشكل مفاجئ.
الخلاصة
معرفة علامات تلف الهارد أو SSD مبكرًا يمكن أن توفر عليك خسارة بيانات مهمة ومشاكل كبيرة في المستقبل.
لكن لا توجد علامة واحدة تكفي للحكم على القرص بأنه تالف. بطء الكمبيوتر وحده لا يعني أن وحدة التخزين انتهى عمرها، كما أن عدم ظهور تحذير لا يعني أن القرص مضمون إلى الأبد.
الأفضل هو مراقبة الأعراض، وفحص حالة التخزين باستخدام أدوات Windows، والانتباه إلى أخطاء القراءة والكتابة واختفاء القرص والأصوات غير الطبيعية في HDD، والأهم من كل ذلك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات المهمة.
وإذا بدأت وحدة التخزين تظهر عليها علامات متكررة أو ظهرت حالة تحذيرية، فلا تنتظر حتى تتوقف تمامًا. انسخ بياناتك أولًا، ثم قرر ما إذا كان القرص يحتاج إلى الاستبدال.
أسئلة شائعة
كيف أعرف أن الهارد HDD بدأ يتلف؟
من العلامات المحتملة ظهور أصوات غير طبيعية، وبطء مفاجئ، وأخطاء في قراءة الملفات، واختفاء القرص، وتكرار مشاكل نظام الملفات. لكن يجب فحص السبب قبل الحكم النهائي.
هل SSD يمكن أن يتلف فجأة؟
نعم، لذلك لا ينبغي الاعتماد على فكرة أن SSD لا يتلف لأنه لا يحتوي على أجزاء ميكانيكية. النسخ الاحتياطي يظل مهمًا مهما كان نوع وحدة التخزين.
هل بطء الكمبيوتر يعني أن الهارد تالف؟
ليس بالضرورة. قد يكون السبب RAM أو البرامج أو الحرارة أو Windows أو نقص مساحة التخزين أو عوامل أخرى.
كيف أفحص صحة القرص من Windows؟
يمكنك استخدام إعدادات التخزين لمعرفة معلومات عن وحدات التخزين، كما يمكنك استخدام PowerShell مع الأمر Get-PhysicalDisk لعرض معلومات عن الأقراص الفيزيائية وحالة الصحة التي يوفرها النظام. 7
هل يجب أن أستبدل القرص بمجرد ظهور Warning؟
ظهور تحذير يستحق الاهتمام، لكنه لا يعني أن القرار يجب أن يكون فوريًا في كل حالة. أهم خطوة هي نسخ البيانات المهمة وفحص السبب باستخدام أدوات التشخيص المناسبة.
هل يمكن إصلاح الهارد التالف؟
بعض مشاكل نظام الملفات أو البرامج يمكن إصلاحها، لكن العطل المادي في وحدة التخزين لا ينبغي التعامل معه على أنه مشكلة يمكن حلها دائمًا بالبرامج. إذا كانت البيانات مهمة، تكون الأولوية للنسخ الاحتياطي.
هل امتلاء قرص C يعني أن الهارد تالف؟
لا. امتلاء القرص مشكلة تخزين وليست دليلًا تلقائيًا على تلف وحدة التخزين. Windows يوفر إعدادات لمعرفة استخدام المساحة وتحريرها، كما أن انخفاض المساحة قد يؤدي إلى بطء الأداء ومشاكل في تحديث النظام.
